Projektleitung von Online-Übersetzungen: Wie unsere Zusammenarbeit mit Ihnen aussähe
1. Ihr Account Manager (AM) definiert Ihren Bedarf
Ihr AM bespricht mit Ihnen Ihren genauen Übersetzungsbedarf und die Frage, welches unserer Service-Levels für Sie das optimale ist. Für die Übersetzung einer Website kann das richtige Service-Level z.B. die „Übersetzung mit umfassender Projektleitung und stilistischer Anpassung“ sein.
Zu diesem Zeitpunkt nehmen wir auch ein umfassendes Briefing vor, um die terminologischen und stilistischen Anforderungen Ihres Projekts genau zu verstehen, sofern Ihr gewählter Service-Level dies erfordert.
2. Angebotserstellung
Um Ihnen ein Angebot erstellen zu können, benötigt Lingo24 die folgenden Informationen:
- Ausgangssprache
- Zielsprache
- Wortanzahl
- Liefertermin
Wenn Sie uns die zu übersetzende Datei zukommen lassen, benötigen wir allerdings lediglich noch die Zielsprache(n) und den Liefertermin.
Anhand der obigen Informationen wird Ihnen Ihr AM dann ein umfassendes Angebot mit einer vollständigen Aufschlüsselung aller Angaben und sämtlicher anwendbarer Rabatte erstellen und zuschicken.
3. Auftragserteilung
Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, bestätigen Sie es einfach per E-Mail. Bitte geben Sie darin Ihre Auftragsnummer an, da dies die Arbeit unseres Buchhaltungsteams vereinfacht.
4. Der Übersetzungsprozess
Hier erfahren Sie mehr über unseren Übersetzungsprozess.
Nun können Sie sich entspannt zurücklehnen, denn während dieser Phase benötigen wir Ihren Input für gewöhnlich nicht. Sollten Sie aber Fragen haben, stehen Ihnen Ihr AM und PM jederzeit gern zur Verfügung, und Ihr PM wird Sie über eventuelle Änderungen bezüglich der Lieferzeiten umgehend informieren.
Je nach dem gewählten Service-Level werden wir Sie um Ihr Feedback zur Übersetzung bitten, bevor wir mit der Endkorrektur fortfahren.
5. Lieferung
Der letzte Schritt ist die Zusendung der abgeschlossenen Übersetzung im von Ihnen gewünschten Format (bei der Übersetzung einer Website beispielsweise im HTML-Format).
Wir freuen uns immer über Ihr Feedback – das wird uns dabei helfen, unseren Workflow zu perfektionieren und einen stets verbesserten Service anbieten zu können. Klicken Sie hier, wenn Sie uns zu irgendeinem Aspekt Ihrer Interaktionen mit Lingo24 und unserer Projektleitung von Online-Übersetzungen eine Rückmeldung geben möchten.
